Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата для товаров надлежащего качества Мы обменяем или вернем деньги за товар надлежащего качества в течение 14 дней, если: 1. Товар не был в употреблении; 2. Товар находится в причитающемся ему виде и не имеет никаких физических нарушений. Мы обменяем или вернем деньги за товар Не должного качества в течение 14 дней, если: 1. Если наша экспертиза определит, что товар использовался должным образом и не было физических повреждений. 2. Товар находится в надлежащем ему виде и не имеет никаких физических нарушений Если были повреждения при перевозке службой доставки "Новая и Укрпочта", товар возврату и обмену подлежит только с письмом притензией из службы доставки, о том, что товар был поврежден при транспортировке. Если товар не может проверить на почте, возврат или обмен можно сделать без письма из почты. Для обмена и возврата товаров надлежащего и не должного качества процедура одна. Хотя сервисный центр у нас находится в г. Одесса, ул. Базовая 17, обмен и возврат производим только через доставку по новой почте. Для этого: 1) Позвоните по номеру, указанному в контактах сайта 2) Менеджер предоставит данные для отправки нам товара. 3) После отправки сообщите нам номер ттн 4) После получения товара в течение 7 дней будет проверенный осмотр и экспертиза. 4.1) в случае обмена или отправки работающего товара в течение 4х рабочих дней после экспертизы будет сделана новая отправка. 4.2) в случае возврата средств, в течение 4х рабочих дней будут возвращены средства на счет, который Вас спросит менеджер при оформлении возврата. Если нехватка товара с завода, возврат и обмен оплачивает магзин. Во всех остальных случаях доставку оплачиваю покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.